PROBOLINGGO,- Pemerintah Kota Probolinggo terus mendorong pelayanan publik berbasis digital. Salah satunya dengan meluncurkan inovasi JAGA KOTA (Jaring Aspirasi Warga Probolinggo Kota) sebagai sistem pelaporan dan monitoring wilayah terintegrasi.
Peluncuran program tersebut dilakukan dalam kegiatan Ngabuburit Heppiii 2026 bertema “Harmoni Silaturahmi Bersama Jaga Kota”. Acara digelar di halaman Mako Satpol PP Kota Probolinggo, Sabtu (7/3/2026) malam.
Plt. Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Probolinggo, Lucia Aries Yulianto, mengatakan inovasi ini menjadi wadah partisipasi masyarakat dalam menyampaikan aspirasi maupun aduan.
Menurutnya, pemerintah menyediakan berbagai platform komunikasi publik guna memperkuat keterlibatan masyarakat.
“Dengan berbagai platform partisipasi dan aduan masyarakat ini diharapkan mampu membangun energi positif untuk Kota Probolinggo,” ujarnya.
Lucia menjelaskan, melalui sistem JAGA KOTA, setiap laporan warga akan tersambung secara berjenjang sesuai wilayah. Mulai dari ketua RT, RW, lurah, camat hingga perangkat daerah terkait dan wali kota.
Sistem tersebut memungkinkan laporan masyarakat dipantau dan ditindaklanjuti secara lebih terstruktur, terukur, serta akuntabel.
Sementara itu, Wali Kota Probolinggo dr. Aminuddin menegaskan bahwa pemerintah bersama wakil wali kota berkomitmen melaksanakan pembangunan dengan melibatkan berbagai unsur.
Ia menyebut kolaborasi melalui sistem pentahelix membuka peluang sinergi antara pemerintah, Forkopimda, komunitas masyarakat, pelaku UMKM hingga investor.
“Ini kebijakan yang inklusif dan merata bagi semua untuk mendorong kemajuan Kota Probolinggo ke depan,” kata Aminuddin.
Melalui inovasi JAGA KOTA, pemerintah berharap tata kelola kota menjadi lebih partisipatif, responsif, dan transparan. Proses pelaporan warga pun kini lebih cepat serta terdokumentasi dengan baik.***
