PROBOLINGGO,- Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Probolinggo bergerak cepat menindaklanjuti laporan jalan rusak yang disampaikan warga melalui layanan Halo SAE, Kamis (21/5/2026).
Laporan tersebut langsung diteruskan ke DPUPR Kabupaten Probolinggo. Tim Alpomain Timur bersama Tim Halo SAE turun ke lokasi untuk melakukan survei dan penanganan awal.
Pelapor Si warga Desa Jabung Sisir Kecamatan Paiton mengatakan kerusakan jalan terjadi usai banjir sekitar tiga hingga empat bulan lalu. Jalan itu menjadi akses penting bagi aktivitas warga setiap hari.
“Yang lewat pekerja pabrik, pelajar dan masyarakat sekitar,” ujarnya.
Menurut Si, kondisi jalan cukup membahayakan pengguna. Bahkan, nyaris memicu kecelakaan. “Kalau kecelakaan belum ada, tapi hampir sering terjadi. Bahkan hampir menabrak pagar rumah,” katanya.
Si juga mengaku menjadi salah satu warga pertama yang mencoba layanan Halo Sae setelah resmi diluncurkan Pemkab Probolinggo. Ia menilai proses pengaduan sangat praktis.
“Hitungan menit sudah bisa dipahami. Tinggal isi identitas, unggah foto atau video, lalu langsung mendapat nomor ID laporan dan tindak lanjutnya,” jelasnya.
Sementara itu, Kepala UPT Pengelolaan Jalan dan Sumber Daya Air DPUPR Kabupaten Probolinggo, Moch. Yahya menegaskan pihaknya langsung merespons laporan yang masuk melalui Halo Sae.
“Kami menindaklanjuti laporan warga melalui layanan Halo Sae. Tim kami langsung survei lokasi, menghitung kebutuhan material, lalu melakukan penanganan sesuai kondisi di lapangan,” ungkapnya.
Ia menambahkan, penanganan bisa dilakukan cepat apabila laporan masuk pada pagi hari. “Kalau laporan masuk pagi hari, survei bisa langsung dilakukan di hari yang sama sebelum dilakukan penanganan,” pungkasnya.***
