PROBOLINGGO,- Sebuah video yang memperlihatkan pengalaman seorang wanita saat mengurus KTP pertama di kantor kecamatan viral di media sosial. Dalam video tersebut, sang perekam menyoroti ekspresi petugas yang dinilai kurang ramah saat melayani.
Pada cuplikan video, tampak logo Pemerintah Kabupaten Probolinggo, sehingga memunculkan dugaan lokasi pelayanan berada di wilayah setempat. Video itu dengan cepat menyebar dan telah ditonton oleh jutaan warganet.
Saat dikonfirmasi pada Sabtu (20/12/2025) pengunggah video @_deviajjaa menyebut kejadian itu berlangsung di Desa Krucil, Kecamatan Krucil, Kabupaten Probolinggo. Ia membagikan pengalaman itu sebagai bentuk keluhan atas pelayanan yang diterimanya.
Viralnya video tersebut memantik beragam komentar dari warganet. Sebagian menyoroti sikap petugas pelayanan publik yang dinilai kurang ramah.
“kok pelayan masyarakatnya kurang ramah ya apa perasaan ku aja hampir pelayanan masyarakat gitu semua.” tulis Akun @putri indah di komentar..
Komentar serupa juga disampaikan akun @WIWI FARELIA yang membandingkan pelayanan pemerintah dengan sektor swasta.
Sementara itu, ada pula warganet yang mencoba memahami kondisi petugas. Akun @es tehh berkomentar, “bapaknya capek butuh istirahat. berentiin aja kasian.” tulisnya.
Namun, akun lain mengaku memiliki pengalaman serupa. @rofidshow menuliskan, “heh mbak aku juga di gituin sama si bapak kayak marah gt k aku.” tulis di kolom komentar.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada keterangan resmi dari pihak Kecamatan Krucil maupun Pemerintah Kabupaten Probolinggo terkait video viral tersebut.***
