PROBOLINGGO,- RSUD Waluyo Jati Kabupaten Probolinggo berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan melalui pembenahan sumber daya manusia (SDM) dan pemenuhan fasilitas medis.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui penandatanganan janji dan rekomendasi perbaikan pelayanan publik sebagai tindak lanjut atas keluhan masyarakat.
Direktur RSUD Waluyo Jati, dr. Yessy Rahmawati, mengatakan pembenahan mencakup pemenuhan peralatan medis dan peningkatan kualitas SDM agar pelayanan kepada pasien semakin baik.
“Tidak hanya dari sisi SDM, tetapi juga peralatan yang harus dipenuhi. Kemudian, bagaimana SDM bisa menjadi lebih baik lagi, lebih ramah dan lebih santun dalam menghadapi pasien,” ujar Yessy, saat kegiatan di ruang pertemuan RSUD Waluyo Jati, Rabu (14/10/2026).
Ia juga menyampaikan kebutuhan penambahan fasilitas untuk mendukung pengembangan layanan kesehatan. Di antaranya pembangunan gedung farmasi baru serta gedung rawat inap jantung atau Intensive Cardiovascular Care Unit (ICVCU).
Menurut Yessy, fasilitas tersebut dibutuhkan agar layanan catheterization laboratory (cath lab) dapat berjalan optimal. Selain pembangunan gedung, pengadaan peralatan medis juga menjadi bagian penting dalam mendukung layanan tersebut.
Sekda Kabupaten Probolinggo, Ugas Irwanto, menegaskan bahwa keberhasilan rumah sakit tidak hanya diukur dari fasilitas dan pendapatan, tetapi juga keselamatan pasien, ketepatan layanan, empati petugas, serta kepercayaan masyarakat.
Ugas menegaskan, rumah sakit harus berani mengakui kekurangan dan segera melakukan perbaikan demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Rumah sakit yang baik bukanlah rumah sakit yang tidak pernah menghadapi masalah, melainkan rumah sakit yang berani mengakui kekurangan, cepat melakukan perbaikan dan memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang semakin baik,” tegasnya.
Melalui komitmen tersebut, Pemkab Probolinggo mendorong RSUD Waluyo Jati terus berbenah, baik dalam aspek pelayanan maupun pemenuhan fasilitas medis.
Langkah ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan di Kabupaten Probolinggo.***
